وقتی خدمت، وظیفه می‌شود

در سازمان‌های سمی، وفاداری و نزدیک‌شدن به مرکز قدرت لزوماً پاداش و امنیت نمی‌آورد؛ پاداش همیشه تابع شایستگی و وفاداری نیست.

خدمات گذشته نیز به‌تدریج از «ارزش» به «وظیفه» تبدیل می‌شوند و توقعات را بیشتر می‌کنند. در چنین سازمانی، وفاداری تضمین پاداش نیست؛ گاهی فقط توقع بیشتری می‌سازد.

حتی یک بار فاصله‌گرفتن از مرکز قدرت می‌تواند بیشتر از سال‌ها همراهی به چشم بیاید.